Leider ist die Bestellung nicht bei mir angekommen und ich fühle mich allein gelassen. Bezahlt habe ich pronto per Blitzüberwisung und die Rückerstattung folgte bis heute nicht.
Reply:
Geehrte,
Ich verstehe, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Paket nicht zugestellt wird. Aus diesem Grund stehen wir mit dem Kurier in Kontakt, um dieses Problem zu lösen.
Der Kurier untersucht derzeit Ihr Paket. Leider müssen wir nun auf die Untersuchung warten. Wenn wir weitere Informationen dazu haben, können wir weiter nach Lösungen suchen.
Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, bitten aber um einen Moment, damit die Angelegenheit geklärt wird.
Mit kreativen Grüßen,
Annechien